Políticas de Privacidade

1. Introdução

A Music Star Escola de Música valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus alunos, responsáveis, colaboradores e visitantes do site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso website ou utilizar nossos serviços.

Ao navegar por este site, você concorda com os termos aqui descritos.

2. Quem somos

A Music Star Escola de Música é uma instituição de ensino musical com unidades em:

Fortaleza/CE – Rua Joaquim Nabuco, 2326 – Bairro Dionísio Torres – Telefone: (85) 99652-5573
Eusébio/CE – Shopping Terrazo – Térreo, Loja C01 – Telefone: (85) 98193-8788

Nosso objetivo é oferecer aulas e experiências musicais de alta qualidade, com atendimento personalizado e metodologia moderna.

3. Dados que coletamos

Durante sua navegação no site e interação com nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

a) Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

Nome completo
Telefone e/ou WhatsApp
Endereço de e-mail
Curso de interesse
Mensagens enviadas por formulários de contato

b) Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Data e hora de acesso
Páginas visitadas
Tempo de permanência no site
Informações de cookies e identificadores anônimos

Esses dados são coletados de forma segura e têm como finalidade aprimorar sua experiência e permitir um atendimento mais eficiente.

4. Finalidade do uso das informações

Os dados coletados são utilizados para:

Responder a solicitações enviadas pelos formulários do site;
Enviar informações sobre cursos, eventos e promoções da Music Star;
Realizar agendamentos de aulas experimentais;
Aprimorar nossos serviços e comunicações;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Music Star não compartilha, vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento.

5. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento dos dados pessoais realizados pela Music Star se baseia em fundamentos legais previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V da LGPD);
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II);
Consentimento do titular (art. 7º, I);
Legítimo interesse (art. 7º, IX).

6. Armazenamento e segurança das informações

A Music Star adota medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração.

Os dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados e treinados para tratá-los conforme esta Política.

7. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

Com prestadores de serviços que auxiliam nas operações do site (como hospedagem e envio de e-mails), sempre sob cláusulas de confidencialidade;
Quando exigido por lei, autoridade judicial ou administrativa;
Com seu consentimento expresso, em situações específicas.

8. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a exclusão definitiva de seus dados pessoais de nossos sistemas.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 privacidade@musicstar.com.br (ou outro e-mail institucional da escola)

9. Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação e oferecer conteúdo mais relevante.
Você pode configurar seu navegador para recusar o uso de cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Tipos de cookies utilizados:

Cookies essenciais (para funcionamento do site)
Cookies analíticos (para entender o comportamento de navegação)
Cookies de marketing (para personalização de campanhas e anúncios)

10. Retenção e exclusão dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou enquanto houver relação entre o titular e a Music Star.
Após esse período, os dados serão excluídos de forma segura.

11. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como redes sociais ou plataformas de pagamento).
A Music Star não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites externos.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses serviços ao acessá-los.

12. Alterações nesta Política

A Music Star reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível neste site, com a data da última atualização.

13. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Responsável: Setor Administrativo – Music Star Escola de Música
📧 E-mail: privacidade@musicstar.com.br
📍 Fortaleza: Rua Joaquim Nabuco, 2326 – Dionísio Torres
📍 Eusébio: Shopping Terrazo, Loja C01